Facebook、WhatsApp和Instagram 6小时无法访问


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10月4日,来自全球各地的用户都报告称无法访问Facebook、WhatsApp和Instagram,访问这几个网站时会出现DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN错误——站点不可达的错误,并建议用户检查地址栏中输入的域名是否有错误。


Facebook、WhatsApp和Instagram无法访问

手机用户同样也报告称这一款APP无法正常使用,提示检查网络连接并稍后再试。

目前,Facebook的.onion站点仍然无法访问,现实错误仍然是DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 错误。

BleepingComputer研究人员测试发现,Facebook、WhatsApp和Instagram的DNS服务器没有响应,表明存在DNS错误配置或DNS服务器存在问题。

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Facebook DNS无响应

根据outage.report的用户报告,相关网站和服务无法访问的情况主要影响美国和欧洲用户。


Facebook、WhatsApp和Instagram发推承认服务无法访问的情况,并称会尽快恢复服务。


相关专家分析称,BGP路由问题可能是引发相关服务无法访问的原因。Cloudflare CTO解释称,UTC时间15:50-15:52由于BGP更新导致Facebook和相关的特征从互联网消失。路由指向Facebook IP地址空间的流量BGP被撤了,互联网找不到Facebook的IP地址。具体的表现就是DNS请求没有响应。

Facebook回应:错误的路由配置引发

Facebook回应称,Facebook全球无法访问是由其骨干路由器错误配置引发的,使得其数据中心之间的网络通信中断,影响网络流量,最终引发相关服务不可用。但目前没有任何迹象表明,该事件对Facebook的用户数据有任何形式的影响。

本文翻译自:https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/facebook-outage-caused-by-faulty-routing-configuration-changes/及https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/facebook-whatsapp-and-instagram-down-due-to-dns-outage/

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